Премьер-министр рассказал, как пересчитать счёт за некачественное отопление

Глава украинского правительства Арсений Яценюк рассказал, как можно пересчитать сумму за отопление или вовсе не платить за него, если по факту такая услуга оказывается не в соответствии с нормативами.

А именно: в том случае, если температура в квартире ниже +18 °C, то за каждый недополученный градус счёт должен быть уменьшен на 5%. Например, при температуре воздуха +15 °C, потребитель имеет право на 15% скидку. Но если температура +12°C, то за отопление вообще можно не платить. Для этого потребителю следует позвонить в местное предприятие-поставщик тепла, в ЖЭК или организацию совладельцев многоквартирного дома, и сообщить о том, что температура в его квартире или доме не соответствует норме, и потребовать прислать комиссию, которая должна зафиксировать этот факт и составить соответствующий акт.

При этом в телефонном разговоре надо обязательно уточнить номер заявки, полученный на основании такого звонка. Если комиссия не является в течение 72 часов, то гражданин имеет право самостоятельно составить такой акт, затем пригласить двоих соседей, которые убедившись в низкой температуре воздуха в помещении, должны подписать такой акт.